Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Nur bei Gutscheinen sollte der Bestellwert den Gutscheinwert nicht unterschreiten.

Wenn Sie einen Gutschein-Code von Schneewittchen-Shop erhalten haben, können Sie diesen bei uns während des Bestellprozesses im Warenkorb einlösen. Der Gutscheinwert wird dann von der Gesamtsumme abgezogen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchtest, dann rufen Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter +49 7452 91 91 250 an. Wir sind werktags Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 und Samstag 09:00 bis 14:00 erreichbar. Das gesetzliche Widerrufrecht bleibt von der Stornierungsmöglichkeit unberührt.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Livia Pritzwald-Stegmann, Schillerstr. 4, 72202 Nagold, +49 7452 91 91 250, info@schneewittchen-shop.de, Telefax +49 7452 3366 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Widerruf

Solange die Bestellung noch nicht produziert wurde, können wir noch Änderungen vornehmen. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice, um gewünschte Änderungen telefonisch zu besprechen.

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Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit unter „Mein Konto“ einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben. Außerdem erhalten Sie, sobald wir Ihre Bestellung zum Versand freigegeben haben, eine Versandbestätigung per E-Mail.

Produkte, die nicht individualisiert werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verschickt. Für alle anderen Produkte gelten die angegebenen Lieferzeiten.

Nein. Während des Bestellvorgangs können Sie festlegen, ob Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein sollen oder Sie eine abweichende Lieferadresse wählen möchten. Die Rechnung geht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.